Öffentlichkeitsarbeit

1. Welche Textformen eignen sich für welche Kommunikationskanäle?
2. Was muss eine Medienmitteilung enthalten?
3. Welche Rechtsvorschriften muss ich bei der Publikation von Bildern beachten?
4. Wo gibt es Gratis-Bilder im Internet?
5. Warum versteht mein Gegenüber etwas Anderes, als ich meine?

Social Media

1. Wie eröffne ich ein Konto auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube?
2. Welche rechtlichen Besonderheiten gibt es auf den gängigen Social-Media-Portalen zu beachten?
3. Wie schütze ich meine Daten auf Facebook?
4. Welche Inhalte publiziere ich wo?
5. Wie erhalte ich mehr «Fans» auf Facebook?
6. Wie vernetze ich mich auf Twitter?
7. Wie produziere ich Videos für Social Media?

Online-Marketing

1. Wie werde ich bei Google besser gefunden?
2. Was sind «Keywords» und wozu kann ich sie brauchen?
3. Wie hilft mir Google-Analytics beim Verstehen meiner Webseiten-Besucher?
4. Was kann ich mit Werbung auf Google erreichen?

Krisenkommunikation

1. Wie erkenne ich eine entstehende Krise?
2. Wie kann sich meine Institution auf eine Krise vorbereiten?
3. Was muss bei einer Krise getan werden, was darf man auf keinen Fall tun?
4. Wie meistere ich die Kommunikation in einer Krise?
5. Ich muss vor dem Mikrofon / der Kamera sprechen. Wie verhalte ich mich, was sage ich?
6. Mit wem kann ich einen Krisenablauf üben?